
Каждую неделю мы планируем проводить тематические конференции для инструкторов, которые дадут возможность узнать много нового, поделиться опытом и, конечно, помогут в работе.
В пятницу, 10 апреля, прошла вторая on-line встреча, на которой присутствовало почти 60 инструкторов из разных городов России. Главной темой стала психология взаимоотношений на горнолыжном курорте: как заинтересовать ребенка, как справится с манипуляциями, как выстроить отношения с родителями, как вести себя в конфликтных ситуациях, как реагировать на негативизм со стороны посетителей курорта. Об этом и многом другом рассказала известный московский психолог Наталья Александровна Перфилкина.
Модератором и соведущим выступил Максим Кучеренко, солист группы «Ундервуд», автор гимна «Лыжи мечты», «звездный» волонтер программы, а по совместительству психиатр и коуч. Он умело акцентировал внимание на самых важных психологических аспектах, дал несколько ценных рекомендаций в работе с детьми и даже рассказал о том, почему так важна работа с голосом.
Во второй части конференции инструкторы и представители регионов обсуждали предложения по публичной оферте для горнолыжных курортов.
Теперь ждём следующей пятницы. Новой встречи, новой темы и новых знаний. У нас перезагрузка!